Der Autor, Pascal Hess, befindet sich beim Schreiben dieser Arbeit in der frühen Projektphase für eine geplante Anlaufstelle in Frauenfeld. Die Ergebnisse dieser Arbeit bilden die Grundlage für den Entscheid, ob die Anlaufstelle vom Projektteam realisiert, verworfen oder in abgeänderter Form umgesetzt wird. Die Abschlussarbeit setzt sich zum Ziel, in einer kurzen Aufarbeitung der Diakonie ihre biblischen und kirchengeschichtlichen Grundlagen aufzuzeigen. Der empirische Teil dieser Arbeit soll klären, inwieweit das vom Projektteam definierte Angebot der Anlaufstelle den realen Bedürfnissen des definierten Zielpublikums in Frauenfeld entspricht sowie ob öffentliche, private oder kirchliche Anbieter sozialer Dienstleistungen die Hypothesen des Autors und die Notwendigkeit einer Anlaufstelle teilen.